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Services und Reisevorbereitungen für Menschen mit eingeschränkter Mobilität

Anmeldung vor Reiseantritt

Um Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität die Reise so angenehm und bequem wie möglich zu gestalten, bietet der Bremen Airport verschiedene Services. Wenn Sie eine Betreuung am Flughafen benötigen, melden Sie sich bitte vorab an:

  • mindestens 48 Stunden vor Abflug
  • bei Ihrer Fluggesellschaft
  • bei Ihrem Reiseveranstalter

Anmeldung Ihres Rollstuhls

Eigens mitgeführte Rollstühle sind bei der Fluggesellschaft unter Angabe der Maße (Höhe, Breite und Gewicht) anzumelden. Detaillierte Informationen dazu erhalten Sie von der Fluggesellschaft beziehungsweise vom Reiseveranstalter. Falls Sie mit einem batteriebetriebenen Rollstuhl reisen, informieren Sie sich bitte über den eingesetzten Batterietyp und geben Sie diesen bereits bei der Flugbuchung an.

Sie reisen mit Ihrem Begleithund

Wenn Ihr Hund Sie auf der Reise begleitet, erkundigen Sie sich bitte vorher bei Ihrer Fluggesellschaft über aktuelle Mitnahmebestimmungen. Im Terminal des Bremen Airport müssen Sie Ihren Hund während Ihres Aufenthalts an der Leine führen.

An- und Abreise

Halten an den Terminals
Im Bereich der Terminal-Vorfahrten können Sie kostenlos zum Ein- und Aussteigen sowie zum Be- und Entladen an den dafür ausgeschilderten Parkplätzen halten. Bitte legen Sie im Fahrzeug einen Parkerleichterungs- oder den Schwerbehindertenausweis ("G" oder "aG") aus.

Sie kommen mit der Straßenbahn 
Die Straßenbahn Linie 6 hält direkt vor Terminal 1. Für den Weg zum Check-In-Schalter orientieren Sie sich an der allgemeinen Flughafenbeschilderung. 

Parken mit dem eigenen PKW 
Die Behindertenparkplätze befinden sich auf der 3. Parkebene im Parkhaus 1. Die Einfahrtshöhe zu diesem Parkhaus beträgt 2 m. Weitere geeignete Parkplätze finden Sie im Erdgeschoss des Parkhauses 2. Diese Parkplätze dürfen nur von Personen mit gültigem Behindertenausweis genutzt werden. Dort finden Sie auch eine Rufsäule, über die alle mobilitätseingeschränkten Reisenden den Betreuungsservice kontaktieren können. Dort können Sie bei Bedarf auch einen Rollstuhl zur Leihgabe bestellen. Die Fahrstühle in den Parkhäusern sind für Rollstuhlfahrer frei zugänglich und ohne Probleme befahrbar sowie einfach zu bedienen.

Am Flughafen angekommen

Begeben Sie sich wie gewohnt:

  • an den Check-In-Schalter der Fluggesellschaft 

Sollten Sie vor dem Check-In Hilfe benötigen, begeben Sie sich:

  • an den Pick-up beziehungsweise Drop-off-Point des Betreuungsservices im Hauptterminal an der Information oder
  • an die Rufsäule des Betreuungsservice im Parkhaus (Parkhaus 1, 3. Parkebene direkt bei den Behindertenparkplätzen).

Betreuungsservice

Unser Betreuungsservice unterstützt Sie sowohl beim Check-In als auch beim Sicherheitscheck und begleitet Sie bis zu Ihrem Platz im Flugzeug. Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an den Betreuungsservice unter folgender Telefonnummer: +49 (0) 421 5595-294.

Auch bei Ihrer Rückreise steht Ihnen der Betreuungsservice des Flughafens zur Verfügung. Informieren Sie bitte das Bordpersonal.

Unsere Einrichtungen

Alle Behinderteneinrichtungen am Bremen Airport sind mit entsprechenden Symbolen gekennzeichnet. Folgende Einrichtungen sind vorhanden:

  • Behindertentoiletten
  • Aufzüge
  • Treppenlift im Terminal 1 (Selbstbedienung/bedienbar mit dem Euroschlüssel)
  • Blindenleitsystem zwischen Parkhaus, Straßenbahnhaltestelle und Terminals

Behindertentoiletten

In Terminal 1 sowie in Terminal 2 stehen mehrere behindertengerechte Toiletten zur Verfügung, die mit dem Euroschlüssel* zu öffnen sind. Informationen über die Standorte gibt es natürlich auch im Hauptterminal an der Information.

Gut zu wissen

Seit dem 26.07.2008 gilt die EG-Verordnung Nr. 1107/2006 über die Rechte mobilitätseingeschränkter Flugreisender.

Was Flugreisende mit eingeschränkter Mobilität wissen sollten, finden Sie hier.

Die Verantwortung und Durchführung der Hilfeleistung obliegt den Fluggesellschaften und Flughäfen, die Verordnung schreibt hierfür einen EG-weit einheitlichen Standard vor. 

Die Qualitätsstandards der Flughafen Bremen GmbH finden Sie hier.


*Den Euroschlüssel erhalten Sie außerdem beim Landesbehindertenbeauftragten der Freien Hansestadt Bremen (office@behindertenbeauftragter.bremen.de; Tel.0421-36118181). Weitere Informationen erhalten Sie hier.

Betreuungsservice

Sie haben Fragen? Kontaktieren Sie bitte Ihr Reisebüro oder Ihre Airline

 

 

Kontakt Euroschlüssel

Landesbehindertenbeauftragter

der Freien Hansestadt Bremen


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